健康服务“零距离” 家庭医生让群众有“医”靠

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兵团网可克达拉讯（记者 秦俊伟 通讯员 于洋）“签约家庭医生后看病可方便多了，不舒服打个电话，直接就到家来了。”四师可克达拉市七十一团居民张新江感慨，自从家庭医生签约服务实行以来，大家平时有个头疼脑热，不仅能就近实现看诊就医，还能帮忙直接预约上级医院的专科医生，以后再也不用担心看病难的问题。　　

前不久，张新江出现腹泻、右侧下腹隐隐作痛的情况，起初家人以为是吃坏东西所致，可这一情况持续了一两个月。7月底，家庭医生杜其华在随访中得知这一情况后，通过四师可克达拉市总医院医共体双向转诊流程联系到消化内科，第一时间为他完善相关检查，结果显示张新江患上了“结肠管状腺瘤”。次日，谢欣宇为张新江行“结肠息肉切除”手术，手术非常顺利，张新江的精神也一天比一天好。

把健康送上门，做全家人的健康“卫士”或“管家”，是大家对家庭医生最直接的认识，也是最大的期待。“像这样的零距离入户随访，我们都会定期开展，我们希望通过家庭医生定期上门服务，能够帮助到行动不便、长期卧床的患者，减轻他们的负担。”杜其华坚定地说。

穿着白大褂、背着医药箱，家庭医生们快步穿梭在小区、连队，为居民群众开展家医签约服务、定期体检、普及健康知识……随着家庭医生签约服务工作的推进，这样的场景在四师可克达拉市各团场越来越常见。

“我今年71岁了，儿女都不在身边，我患有高血压、糖尿病等慢性病，平时家庭医生就很关心我的身体状况，他们经常来，定期来家里随访，怕我有什么不舒服。”张新江对上门服务的家庭医生赞不绝口。

家庭医生让签约居民有了健康“守门人”，师市总医院专科医生的加入则让健康“守门人”有了更大的底气和信心。

随着家庭医生签约服务工作在各团场全面开展，四师可克达拉市做实做细家庭医生签约服务工作，让更多职工群众享有健康服务“民生红包”。如今，四师可克达拉市已组建120多支家庭医生团队，累计签约服务超14万人，覆盖老年人、孕产妇、儿童、慢性病患者、严重精神障碍患者、残疾人等重点人群。

“家庭医生是医防融合最好的纽带和桥梁，从居民群众的生活习惯干预开始，再到疾病的预防、治疗为一体，从而对签约的慢性病人做到早预防、早诊断、早治疗，提高签约居民的生活质量。”四师可克达拉市总医院党委副书记、院长王仕明介绍，自四师可克达拉市医共体建设工作启动以来，师市医院党委始终坚持“把好事做实，把实事做好”的思路，探索建立的“1+N”家庭医生签约服务模式，为分级诊疗、双向转诊工作的开展消除了“梗阻”，打通了“经脉”。

“在家庭医生签约服务体系下，基层医院家庭医生有了师市总医院多学科团队支持，大幅提升基层医疗服务能力和水平，让实现‘小病不出团，下转病人团场医院接得住’成为现实。信息平台的搭建简化了流程、提高了效率，让家庭医生全程参与双向转诊。同时，为医防结合和公共卫生服务的落实建立了务实、高效的运行机制。”王仕明说。

王仕明表示，接下来，师市总医院将继续以服务为发力点，从居民群众的需求出发提供有价值服务，把家医工作做得更加完善，为居民群众提供更有效、更有温度的医疗服务，坚决当好居民群众健康的“守门人”。

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