一、明确大家都认同的目标
目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。只有有了目标,就是让所有的成员明白他们为什么聚在一起,他们到底要做些什么。这个目标有两个层次,一个是公司层次的长远目标,就是所谓的使命和愿景;其次就是短期目标,一月、一年要干什么。有了目标工作可以放矢,就不会瞎弄、乱忙。
二、明确大家都认同的行为方式
行为方式其实就是大家说的价值观。就是告诉团队成员在追逐目标的过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么是坏,都是成员必须遵守的道德规则!道理很简单,虽然一个团队有共同的目标,但是如果没有高度统一的价值观,那么在实现目标时采取行动就有所不同。比如为了赚钱,有的人认为应该不劳而获,有的人就认为应该用汗水来换取,所以不同的价值取向,就导致了不同的行为——有抢、有偷、有贪、有靠劳作!很明显物以类聚,人以群分,不同价值观的人很难聚在一起工作、共事!所以价值观不一致,到绩效也就无从谈起。
三、明确各成员的游戏规则
所谓的游戏规则就是明确各成员的位、责、权、利。让成员明白自己的岗位是什么,应该承担的责任是什么,同时也要让成员明白他自己的权利有多大,以及如何获得自己应得的利益。明确游戏的规则,其实就是科学管理的开始,这样可以避免人浮于事,做事推诿,让每个人都明白在团队中的位置,自己应该为团队做什么。
四、领导要以身作则,修善其身
当一个有共同价值观又有明确分工的团队,接下来就是如何开展工作!因此作为团队的领头人就至关重要,因为,火车跑得快全靠车头带,因为兵熊熊一个,将熊熊一窝。所以领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样!
五、各成员要坚决服从和执行
当领导的都以身作则,那么各成员必须坚决服从直接上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行!只有这样才能贯彻团队意识,形成战斗力!这就是为什么管理上在新员工入职的第一天就强调要绝对服从。其实,在团队管理上不同的层次有不同的职责,也要求不同的素质,所以一旦领导作出决定后,下级必须全力以赴!因为领导是负责做决定的,而下属就是负责执行和操作!如果下属从都从自己的角度出发,很容易形成个人主义,这样就会让团队一团散沙!
六、用100%的激情做1%的事情
其实大家都知道任何一项工作,都是有很多的小事情组成的,所以只有把每一件事都做好,这样整个项目才能获得成功!然而,同一件事情,不同的人去执行,或者同一个人用不同的心态去执行,其效果就会相差甚远!所以,同样是执行,如果想要好成绩,各成员必须同100%的激情去工作!也只有这样才会让整个团队充满活力、从满自信、从满生机,才能克服道路上的重重困难,才能获得高绩效。
七、说出心里话,沟通在沟通
只要是人,就会有差异,也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致,虽然大家都有慢慢的激情,但是少不了的也会有误会和矛盾。所以在这种时候就及时的沟通,心平气和的沟通,理性的沟通!在沟通所有的矛盾和误解都会解开,如果有意见一直不说,就会造成更大的冲突,影响团结,自然也就会影响绩效了。所以,能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通,是一个团队有没有凝聚力的重要指标!
八、永远的赞美与感恩
通过沟通,只是消除了误解,增进了了解!想要团队更有凝聚力,让自己得到同事和伙伴们的帮助,就必须学会赞美和感恩!赞美是肯定,是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定,是从心底由衷的感谢。其实我们每个人一生下来,就是在不断的获取别人的鼓励与关怀,认识的、不认识的,每天都有人在给我们奉献着爱!所以,真诚地感恩和赞美诗一种润滑剂,是一种财富,是一种获取高绩效的促进剂!
九、好好学习,天天向上
古人说活到老学到老!想要成功就得坚持,再坚持!环境在变,世界在变,一个高绩效的团队必须不断的学习,不断的提高自己,才能创造高绩效的业绩。
十、永远手拉手
手拉手就是合作,就是团结!越来越社会化的分工,越来越需要大家合作才能成就事业。当说有的成员都在为同一个梦奋斗的时候,每个人都应该给你的同伴多一分的支持,用手拉手,心连心,用协作的力量去战胜风雨!当然要做到团结协作,成员还需要有多赢意识、服务意识、糊涂意识!
关键词: 管理团队的方法和技巧 权威性领导 领导才能 团队管理方法